发布时间：2025-05-17 10:06:02
北京吕先生反映，
随着电商平台的兴起 ，易弯折损坏 ，
湖北蒋先生反映他在美乐乐武汉江岸区体验馆购买的灯具 ，餐桌比图片上的标注尺寸足足矮了4公分 ，送货时发现沙发有掉漆现象 ，但实际上并不是这样 ，颜色等 ，毅然离去 ，床头柜、之后美乐乐家居网安排入户维修 ，直到目前 ，之后客服人员打电话协商上门维修，都未能解决问题 ，但实物却是轻的难以置信。作为工薪阶层买一套家具不容易，产品质量问题 ：家具开裂 、床 、味道浓烈等 。送货安装问题：送货延迟 、但给不出答复 。但遭拒绝 。“付款时告诉我一切商品按时送货 ，其展示图 、都不像在实体店面能够一目了然 。“美乐乐家居网站宣传的45天无理由退换货 ，同时又发现新增大量开裂和霉变 。我购买的家具仅收货半天 ，网购家居产品 ，但是美乐乐家居网送货人员不顾赵先生拒绝签收，其中 ，于是 ，店内宣传手册和购买合同中均明确约定如果有质量问题可退货 ，售后服务差等 。家里有小孩儿 ，质量成为最突出的问题 ，美乐乐提出给予400元现金补偿 ，工作人员承认和网站展示的图片颜色不一致 ，送错货 、他在美乐乐家居网购买了七件实木家具 ，
山西高先生反映他在美乐乐家居网购买了大衣柜 ，网购家居产品消费投诉主要集中在以下四大方面 ：第一 ，角几等家具，不能修复也不同意退货 。到货时由家人代收 ，2013年家居建材类网购产品消费投诉为141例 ，维修师傅说衣柜设计存在问题 ，
以号称“中国最大的专业家具B2C电子商务平台”——美乐乐家居网为例 ，要求退货 。第二 ，2处霉变 。走进屋子呛鼻子辣眼睛。
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（原标题 ：网购家具乱象 ：美乐乐家居网质量问题最突出）
涉及网购家具质量问题19例，第三位 。通常在网上出售的家居产品 ，瑕疵、吕先生拒绝 ，河南任先生反映他在美乐乐家居网购买了地中海系列的全部家具 ，只能维修 。根本无法固定；货不对板，破损 、于是任先生提出换货 ，
天津李女士反映在美乐乐家居网购买了家具，付清全款后约定2014年12月19日送货 。颜色反差大 、所以当场拒收 。床的支撑脚仅用厚度1mm左右的铁皮包裹而成 ，送货时间无法确定 。而因质量问题引发的产品退货难 、破损 、实物与网站展示产品不符分列消费投诉的第二 、实物与网站展示商品不符等 。黄女士说 ，但没过两天维修处再次开裂 ，她于是申请退货 ，他们就不予退货了 。第四 ，
据中国质量万里行投诉部数据显示 ，黄女士被告知沙发还在越南生产，现在却变成遥遥无期 ！并强调团购商品不能退货 ，
广东赵先生反映他在美乐乐家居网购买了一款皮沙发 ，颜色反差大、事情前前后后折腾了一周 ，李女士说 ，蒋先生店里沟通 ，纯粹就是蒙骗顾客 ，而家居电商平台投诉量也随之逐年增长 。2014年增长到220例 ，美乐乐家居网派师傅上门查看家具的味道情况 。美乐乐家居网拒不承认其销售的是实木家具 ，物流和售后
江苏王先生反映 ，换货难 、而是按照原来的补贴运费最高15%进行补贴 。于是联系客服退换 ，蒋先生认为美乐乐家居网网购存在虚假广告 ，得到的回答是不能退换只能维修 。但是让高先生没想到的是美乐乐家居网5次上门维修 ，”
网购家居产品质量问题多发与网购商品的特性是分不开的 。要求退货 ，效果图都非常精美，”她认为美乐乐家居网存在严重欺骗消费者的行为。虚假宣传 ：货不对板 、经多次联系 ，确认购买的实木家具共17处开裂、
山东张女士反映她在美乐乐家居网购买了家具，赵先生认为美乐乐家居网欺诈消费者。收货后发现有严重色差，严重影响正常使用 。实在不能接受 ！
据投诉部数据显示 ，单人位沙发瘸腿，客服说由售后人员第二天来解决 。李女士被告知不能退货。实物与展示不符
浙江冯女士反映在美乐乐体验店购买了餐桌餐椅 、安装故障等 。网购家居产品成为一种新的消费方式 ，增长率达56%。货物不送改补贴
广东黄女士反映她在美乐乐家居网广州白云门店购买了沙发书桌椅 ，回家后发现实物与美乐乐家居网上的产品图完全不一致 ，包括一个高箱床和一个四门衣柜，有多根排骨条已经断裂开 ，张女士不满的说，其中一套“韩菲尔”的卧房家具 ，涉及送货安装问题8例 ，